Nieuwsbrief januari 2025

Beste,

Bij deze ontvangt u onze maandelijkse nieuwsbrief. Bij Claimly blijven we ons met onverminderde toewijding inzetten om uw gokverliezen bij online casino’s terug te vorderen. In deze nieuwsbrief vindt u de laatste ontwikkelingen rondom onze massaclaim.

Onderzoek Motivaction

Om te beginnen willen we u bedanken voor uw moeite en inzet. Meer dan 2.000 deelnemers hebben de vragenlijst voor ons onderzoek ingevuld en hiermee onze zaak sterker gemaakt. De informatie die we hebben verzameld geeft ons waardevolle inzichten. Momenteel worden de resultaten geanalyseerd. We zullen de uitkomst binnenkort met u delen.

Aanleveren informatie speelgeschiedenissen

Zoals u in het portaal kunt zien, zijn we momenteel bezig met het opvragen van de transactieoverzichten. Tot nu toe hebben we al duizenden verzoeken ingediend bij verschillende aanbieders die zijn opgegeven via het formulier in ons portaal. Heeft u dit nog niet gedaan? Dan willen we u vriendelijk verzoeken dit zo snel mogelijk te doen. Zonder deze informatie kunnen we geen aanvraag voor u indienen, en we willen uw zaak graag meenemen in onze massaclaim.

Bij het opvragen van de speelgeschiedenissen, vragen wij de casino’s om de informatie direct naar ons op te sturen. Desondanks komt bepaalde informatie soms bij de deelnemer terecht, denk hierbij aan toegangscodes voor bestanden of speelgeschiedenissen. Dit is bijvoorbeeld het geval met Casumo. Afgelopen week hebben enkele deelnemers van Casumo een SMS-bericht ontvangen met daarin een wachtwoord om een bestand te openen.

Als u bestanden of toegangscodes ontvangt van Casumo of een ander casino, verzoeken wij u om deze met ons te delen. Dit kan in het portaal via de volgende link:

-> Aanleveren informatie

Uitspraak van de Hoge Raad

Later dit jaar zal er een belangrijk moment plaatsvinden voor onze massaclaim: de uitspraak van de Hoge Raad. Deze uitspraak is uitgesteld en er wordt verwacht dat de Hoge Raad in oktober 2025 vragen zal beantwoorden over de geldigheid van kansspelovereenkomsten en de mogelijkheid om verliezen terug te vorderen. 

Deze uitspraak zal de juridische basis van onze claim bepalen. Mocht u geïnteresseerd zijn in deze uitspraak of welke vragen er beantwoord zullen worden, dan kunt u meer lezen op rechtspraak.nl.

Veelgestelde vraag: Hoe lang zal het proces duren?

Regelmatig krijgen we de vraag hoe lang dit proces nog zal duren. Op dit moment kunnen we hier nog geen specifieke tijdsinschatting voor geven, aangezien onze toekomstige stappen afhankelijk zijn van de uitspraak van de Hoge Raad. Het is belangrijk om te weten dat een massaclaim een complex proces is en daardoor enige tijd in beslag kan nemen. We zetten ons natuurlijk volledig in om het proces zo efficiënt mogelijk te laten verlopen en zo spoedig mogelijk af te ronden.

Wat gebeurt er nu?

Ons team bij Claimly werkt, samen met de advocaten van De Haan Advocaten & Notarissen, volop aan de voorbereidingen van de massaclaim. De advocaten brengen op dit moment alle mogelijke verweren van de gokaanbieders in kaart en bereiden een brief voor waarin deze aansprakelijk worden gesteld.

Blijf op de hoogte

U kunt de voortgang van uw claim altijd inzien via ons portaal op portal.claimly.nl. Voor vragen kunt u terecht bij onze FAQ-pagina. Mocht u daar niet het antwoord vinden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via algemeen@support.claimly.nl of plan een belafspraak in. We staan voor u klaar en helpen u graag verder.

Hartelijk dank voor uw vertrouwen.

Met vriendelijke groet,

Sara van Team Claimly